Zaštita privatnosti

Tko obrađuje vaše podatke

Voditelj obrade je [NAZIV TVRTKE / OBRTA], OIB [OIB], [ADRESA] (u daljnjem tekstu: "mi"). Za sva pitanja o osobnim podacima pišite na info@otkup-auta24.hr.

Koje podatke prikupljamo

• Podaci iz forme za upit: ime, broj mobitela, mjesto, željeni način kontakta, podaci o vozilu (marka, model, godište, kilometraža, gorivo, mjenjač, stanje), napomena i slike koje nam pošaljete.
• Komunikacija: ako nas nazovete ili nam pišete putem WhatsAppa, Vibera ili e-maila, obrađujemo podatke iz te komunikacije.
• Tehnički podaci: IP adresa koristi se kratkotrajno radi zaštite od zlouporabe forme (ograničenje broja upita i zaštita od spama).

Zašto ih koristimo i na kojoj osnovi

Podatke koristimo isključivo kako bismo vam se javili s ponudom za otkup vozila i dogovorili otkup. Pravna osnova je vaša privola i poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. a) i b) Opće uredbe o zaštiti podataka). Ako dođe do otkupa, podatke iz kupoprodajnog ugovora čuvamo u skladu sa zakonskim obvezama.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite koji nisu završili otkupom čuvamo najdulje 12 mjeseci, nakon čega ih brišemo. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, a mi ćemo tada obrisati vaše podatke.

Kome se podaci prosljeđuju

Podatke ne prodajemo niti ustupamo trećima u marketinške svrhe. Koristimo sljedeće pružatelje usluga koji podatke obrađuju u naše ime:

• Cloudflare, Inc. – hosting web stranice, pohrana upita, DNS i zaštita forme od automatiziranih upita (Turnstile).
• Telegram – interna obavijest o novom upitu našem timu.

Neki od ovih pružatelja mogu podatke obrađivati i izvan Europskog gospodarskog prostora.

Kolačići i analitika

Ne koristimo kolačiće za praćenje niti oglašivačke kolačiće. Za statistiku posjeta koristimo Umami, alat koji ne postavlja kolačiće i ne prikuplja podatke po kojima bi vas se moglo identificirati.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka te pravo povući privolu. Zahtjev pošaljite na info@otkup-auta24.hr. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.